PROKEPRI.COM,TANJUNGPINANG – Dalam rangka meningkatkan pelayanan publik, Walikota dan Wakil Walikota Tanjungpinang, Lis Darmansyah-Raja Ariza (Lis-Raja) resmi membuka layanan aduan masyarakat melalui media sosial yakni WhatsApp (WA) yang dikelola oleh Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo).
“Ini adalah arahan dari Walikota Tanjungpinang, Lis Darmansyah, untuk menjaring aspirasi dan pengaduan masyarakat agar lebih mudah disampaikan,”kata Kadiskominfo Kota Tanjungpinang, Teguh Susanto dalam keterangannya diambil, Jumat (18/5/2025).
Layanan ini, sambung Teguh, bertujuan untuk menampung berbagai aspirasi, keluhan, serta saran dari masyarakat guna meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kota Segantang Lada ini.
“Masyarakat dapat menyampaikan aduan melalui nomor WhatsApp (WA) resmi di 0822 8658 0144 yang dikelola langsung oleh Diskominfo,”ungkapnya.
Teguh berharap, layanan ini menjadi jembatan komunikasi antara pemerintah dan warga, serta menjadi sarana penting dalam menciptakan tata kelola pemerintahan yang lebih baik, transparan, dan responsif.
“Setiap laporan yang masuk akan segera kami koordinasikan dengan OPD terkait sehingga apa yang dilaporkan oleh masyarakat dapat segera teratasi,”ungkapnya.
Teguh menambahkan, langkah ini juga merupakan bagian dari kebijakan Tanjungpinang Berbenah sesuai dengan Visi Misi Pemerintahan dibawah Kepemimpinan Lis-Raja yakni Bima Sakti.
“Dengan adanya layanan ini, masyarakat diharapkan dapat lebih aktif berpartisipasi dalam pembangunan daerah dan turut serta dalam menciptakan lingkungan kota yang lebih nyaman dan tertib.(mfz)
Editor: yn
