PROKEPRI.COM, TANJUNGPINANG – Sejak dibukanya layanan call center virus corona atau covid 19 oleh Pemerintah Provinsi (Pemprov) Kepri, telah menerima sedikitnya puluhan pertanyaan dari warga terkhusus dari Kota Tanjungpinang.
Tingginya respon warga Kota Gurindam ini tak pelak membuat petugas yang berjaga di command center Covid-19 di nomor 081378790002 itu selalu siap bersiaga siang dan malam guna memberikan pelayanan maksimal.
“Mayoritas warga menanyakan keluhan atau ciri-ciri orang yang terjangkit Covid-19,” ungkap salah seorang operator center saat dihubungi Sekretaris Daerah Provinsi (Sekdaprov) Kepri, TS Arif Fadillah, Selasa (17/3/2020) kemaren.
Arif sengaja menghubungi call center covid19 Kepri tersebut guna mengecek kecepatan, kesigapan operator dalam merespon keluhan masyarakat.
“Tiap hari rapat mengupdate data. Kabupaten kota yang sudah dibentuk Satgas covid19 kita sama-sama gerak cepat, masing-masing berikan informasi problem dilapangan. Kita terus berusaha dan berdoa kepada allah SWT,” imbaunya.
Terkait status Kepri nomor 4 tertinggi kasus covid19 di Indonesia, Arif menegaskan, akan dibahas bersama tim Satgas covid 19 termasuk percepatan upaya pencegahan virus tersebut.
“Kita ga mau salah penjelasaan, kita harapkan kabupaten kota se kepri memberikan informasi, update data ke kita dan satu pintu,”tutup Arif.
Penulis : yandri
